5月28日,公司組織召開了廣元市2024年第一次營商環境“背靠背”直接評價問題整改專題工作會議。黨委副書記、職工董事、工會主席劉正軍同志出席會議并講話。
(公司問題整改專題會議現場)
會議傳達了吳勇副市長對《廣元市優化營商環境聯席會議辦公室關于開展2024年第一次營商環境“背靠背”直接評價問題專項整改的通知》的簽批意見。參會各分公司就2024年第一次營商環境“背靠背”直接評價指出的問題進行了自查自糾。公司總經理助理肖嬙組織學習了市“背靠背”直接評價工作的評價機制及結果運用,并明確了下一步工作作了具體安排。
劉正軍強調,一要高度重視,扎實抓好問題整改。各分公司、各部門主要負責人要高度重視問題整改工作,要全方位、深層次查找分析問題根源,主要負責人要親自抓,跟蹤督辦,確保各項問題及時有效整改。二要直面問題短板,確保問題按時整改銷號。要聚焦服務效率不高、態度不優等問題短板,添措施、補短板、強弱項,結合公司開展服務質量提升行動工作要求,逐條逐項明確整改措施,確保所有問題按時整改銷號。三要加強宣傳引導,用戶服務更加深入細致。公司上下要在業務宣傳上下功夫,充分利用公司微信公眾號、網站、抖音等平臺全方位、多渠道宣傳公司安全用氣、日常保供、工程報裝維修,燃器具產品規范使用,讓廣大用戶看的懂、聽得明白,以熱情周到的服務,做實做細服務用戶各項工作,使公司的服務形象更加深入人心。
各部門、分公司主要負責人及相關人員共計64人參加會議。