廣元天然氣有限責任公司優質服務評價系統全面上線運行

為全面提升服務質量，提高用戶滿意度。近日，公司對原評價系統功能進行優化升級并正式上線運行，該系統覆蓋公司45個服務窗口。

（用戶使用優質服務評價系統進行現場評價）

用戶在辦理業務過程中，通過廣元燃氣官網、廣元燃氣APP、微信公眾號、962677燃氣客服熱線、服務廳安裝的優質服務評價系統等平臺，實現對辦事內容、辦事流程、服務效率、服務態度等進行全方位、多維度評價。

在今后的工作中，公司將全面落實“好差”評制度，不斷拓寬服務評價渠道，擴大服務事項，優化辦事流程，提升服務質量，全面提升窗口工作人員的服務意識，切實讓廣大燃氣用戶辦的開心，用的滿意。