為深入貫徹落實全市優化營商環境部署要求，廣元市天然氣有限責任公司利州分公司持續優化“獲得用氣”指標，為企業優服務、辦實事、解難題，提升企業滿意度。
召開專題會議研究部署。堅持以“問題收集、分析研判、結果反饋”為導向，充分利用周例會、月度匯報會，季度分析會，對優化營商環境部署安排推動落實情況，定期總結分析研判，列問題清單、建整改臺賬、明整改責任，確保各項工作措施落到實處，見到實效。
（利州分公司優化營商環境“進企業、解難題”專題會議）
注重客服經理制作用發揮。以客戶經理為主導，通過“一對一”的實地走訪，收集供區內的所有工業企業在用氣過程中存在的問題和需要協調解決的事項，對收集的問題實行客戶經理“包干制”，制定“一企一策”的解決措施。
（利州分公司客戶經理“一對一”實地走訪智琪食品廠）
即知即改提升企業滿意度。通過實地走訪，收集到了關于“用氣價格咨詢、用氣安全檢查需求、企業安全環境建設幫助”信息6條，分公司高度重視，及時通過政策宣傳、安全技術指導等措施，有效為企業答疑解惑，解決企業的用氣問題，提升了企業滿意度。
（利州分公司客戶經理在昭剛碳素公司開展政策講解、收集問題）