“自2019年在廣元投資建廠以來，營商環境怎么樣？一個現狀足以說明，公司在這三年多運營過程中從未出現過用水用氣‘斷供’的情況。”廣元至旺食品有限公司總經理李朝陽告訴記者，這都得益于廣元在企業用水用氣報裝、提前介入維護等方面的及時有效，保障了公司的平穩安全運營。
這只是我市優化營商環境的一個片段。在國家營商環境評價指標體系中，“獲得用水用氣”是衡量一個地區營商環境的重要指標。近年來，我市通過暢通報裝渠道、優化報裝環節等措施，辦好“用水用氣”這件事。2021年，我市獲得用水用氣便利度表現優秀，在全省營商環境評價中位列第一。
用水用氣報裝“零跑路”
開公司、辦企業，用水用氣這些基本要素的報裝必不可少，想要多項報裝，以前需要到供水供氣等專營單位分頭申請。
“這下敢敞開用水了，前幾天剛進場裝修的時候，想著用水用氣報裝可能很麻煩，一度擔憂得不得了?！蹦樕蠏熘鴿M意笑容的民宿業主李娜說，沒想到前一天申報第二天就裝好了，解了她心心念念的大事。
據悉，為提高、用水用氣報裝便利度，我市成立了市政公用服務集成報裝組，并在市政務服務大廳設立水電氣通信報裝綜合窗口。“窗口采取‘一窗進出、并聯審批、全程在線’模式，用戶可以通過多種線上渠道申請辦理水、電、氣等報裝業務。”報裝綜合窗口工作人員告訴記者，運用客戶經理“前置服務”“全程代辦”等服務模式，提前介入主動上門開展現場勘查、方案設計、工程報價、外線施工等服務，切實將“用戶跑”轉變為“信息跑”，實現報裝業務辦理“零跑路”。
實現“15分鐘”上門服務
為提高報裝效率，我市制定并統一全市用水用氣服務標準。據市工程建設項目審批制度改革領導小組辦公室相關負責人介紹，我市將用水、用氣報裝材料分別從3項、2項精簡為1項，報裝環節由3個優化為2個，時間分別壓減至5個、6個工作日。外線工程由水氣服務企業無償配套至用地紅線，并將申請材料精簡至1套、審批環節合并為1個、審批時限控制在1個工作日。
“對報裝、施工等服務內容進行規范，形成一批可復制、可量化、可檢驗、可追溯的標準化供水供氣服務流程?！笔泄じ霓k相關負責人說，通過深化服務網格化管理，以縣區行政區域、街道、社區為三級網格，通過定區域、定人員、定時間、定責任的“四定”方式，實現中心城區“15分鐘”上門服務圈。
以流程形式將管理、報裝、服務等內容標準化嵌入到智慧水氣管理服務系統中，并與工程審批系統實現對接聯通，做實做細數據共享、業務協同和推廣應用，全面提升用水用氣“一網通辦”能力，實現用水用氣服務由“站點辦”轉向“指尖辦”的“最后一公里”。
報裝環節全省表現最佳
在2021年度四川省營商環境評價中，我市整體表現優秀，6個指標位列全省第一。其中包括：獲得用水用氣便利度極大提升。通過64種渠道提前獲取企業水氣報裝需求，水氣報裝環節壓減至2個，為全省最佳表現。
在這份成績單背后，是我市在優化營商環境中的不斷嘗試與創新。
目前，我市用水報裝已形成供水報裝業務申請、受理、踏勘、簽約、驗收五大環節的閉環管理，用水報裝服務用戶“零申請、零跑腿、優服務”。建設單位全程無需向供水單位單獨提交申請，無需重復提交資料，實現用水零申請。
在獲得用氣方面，我市制定遞減式階梯配氣價格優惠政策，每個階梯優惠0.055至0.275元/立方米，2021年累計讓利3300余萬元。構建以自產氣為主源、蒸發氣為輔源、外購氣為應急源的多氣源、多渠道用氣保障體系，連續6年工業企業未出現“斷供”情況。
文字轉自： 廣元日報