堅守防疫一線 保障服務民生

根據《廣元市利州區應對新型冠狀病毒肺炎疫情應急指揮部關于進一步加強臨時性社會管控的通告》要求，10月6日20時至9日20時，利州區（含經開區）進行臨時性社會管控。廣元市天然氣有限責任公司利州分公司采取“線上+線下”多渠道服務的方式，在減少人員流動的前提下，合理安排主城區各營業廳工作人員值班值守，確保正常營業，切實保障疫情臨時管控期間居民用氣需求。

（流動車進小區售氣現場）

售氣服務，我們在身邊。臨時性管控期間，利州分公司各片區營業廳均正常營業，廣大用戶可根據自身情況通過線上線下繳費，對于封控區域購氣不便的用戶，分公司的服務“不掉線”，充分利用黨員志愿服務流動車開展“一對一”上門服務，及時有效的滿足用戶需求。截止目前，共完成線上線下購氣4040筆，其中網上購氣和24小時自助終端購氣3391筆，柜臺售氣和送氣上門（小區、社區）649筆。

（

(入戶維修）

      維修搶險，我們在現場。自公司發布臨時性社會管控期間供氣保障相關事項的通告后，利州分公司主要領導靠前指揮，及時安排部署，實地檢查各營業大廳、維修搶險班組值班值守及運行保障情況。各保障部門干部職工提前結束休假、返崗集結，緊急奔赴一線現場，及時解決用戶用氣難題。截至目前，共處理各類用戶維修275筆，其中遠程協助處理84筆，上門處理191筆，天然氣安全保障有力。

  （支部黨員配合社區開展“敲門行動”）

志愿服務，我們在行動。為筑牢疫情防護健康網，利州分公司黨支部充分發揮黨組織的戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，亮明身份，主動融入，除保供值守人員外，部分黨員干部主動融入社區，為小區提供協助核酸檢測、疏散勸導等志愿服務活動。10月8日晚，黨員們積極加入到就近社區組織開展的“敲門行動”，挨家挨戶摸排，共計摸排300余戶，切實做到了“一戶不落，一人不漏”，確保排查工作扎實有效，生動詮釋了共產黨人的初心和使命，為奪取此次疫情防控阻擊戰的最終勝利貢獻廣燃力量。