為民解憂辦實事 優質服務暖人心

10月11日上午，隨著一陣陣鞭炮聲和敲鑼聲，青川縣竹園鎮梁沙社區居民委員會代表來到青川分公司竹園服務部，將一面印著“優質服務 為民解憂”的鮮紅錦旗送到青川分公司黨支部書記手中，對幫助解決社區通天然氣事宜表示感謝。

（贈送錦旗現場） 

青川縣竹園鎮梁沙社區一、二組共有居民156戶，因“5.12”地震后，該片區涉及拆遷問題，導致當地居民一直無法安裝天然氣。城鎮規劃變更后，當地居民到公司申請安裝天然氣，公司高度重視，立即進行現場勘察，積極與當地政府、相關部門對接協調，聯合社區組織當地居民召開協調推進會，廣泛聽取群眾的意見，優化設計方案、簡化辦理流程、主動上門服務，經過1個多月緊張有序的施工，順利為社區居民通上了天然氣，徹底解決了當地居民用氣難問題。

近年來，青川分公司認真踐行“用心溝通、用愛服務”理念，始終以優質服務為標準，優化服務流程，不斷提升服務質量，努力為廣大用戶辦實事、解難題，得到了當地政府及居民一致好評。